[ITmedia ビジネスオンライン] 「石橋を叩きすぎ」な日本企業 “世界標準”に至るためのコンタクトセンターDXの要点

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西部智造“向绿向智”加速跑

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朱文,独立研究员,专注于数据分析与市场趋势研究,多篇文章获得业内好评。